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【健安风采】爱心在左,信任在右!患者向我院 外科住院医生护士送锦旗表示感谢

来源:深圳健安医院     发布时间:2017-10-06    

  “非常感谢你们,是你们对我的耐心、细心治疗和护理,完完全全取得了我对你们的信任,你们医院是一家真正有技术和爱心的医院!”10月2日下午,家住深圳龙华民治世纪春城的湖南汤先生,特地在中秋国庆假日期间向深圳健安医院五楼综合病区外科住院医生及全体护士送来锦旗表示感谢!

  据了解,汤先生今年66岁,8月22日下午,由于车祸,导致头部、面部多处被撞伤,并且当场昏迷,深圳健安医院120救护车在接到指令后立即将汤先生接回医院急救治疗,医院外科赵洪恩主任、张喜俊医生等在为他进行了一系列详细的检查后,发现汤先生存在多处头面部挫裂伤以及头皮缺损,同时伴有轻微脑震汤,于是立马为他进行了头皮清创缝合手术和相应的治疗!

  10月2日下午,家住深圳龙华民治世纪春城的湖南汤先生,特地向深圳健安医院五楼综合病区外科住院医生及全体护士送来锦旗表示感谢,如图右二为医院大外科赵洪恩主任、左一为五楼综合病区护士崔伏玲、左二为外科住院部张喜俊医生、右二为五楼综合病区护士陈婷!

  据悉,刚开始,由于没有家人在身旁以及自己的一些私人小事情没有处理好,汤先生情绪显得有些急躁,所以对护士们的语气和态度有些冷漠,但深圳健安医院五楼综合病区所有护士在为汤先生进行服务时都没有一句怨言,输液、换药、量体温、擦拭身体、询问病情……始终都保持着一丝不苟的态度和责任心,尽心尽力为汤先生进行细致、周到的护理!

  一天、两天,三天……直到住院满三十八天出院,每一天,每一名深圳健安医院综合病区护士都一如既往对汤先生保持着白衣天使独有的“爱心、细心、耐心、责任心”!为此,汤先生也发自内心对她们表示敬佩,他说,“一个个都是小小年纪,但不因为别人不好的态度和不理解而产生负面情绪,深圳健安医院护士的专业素养确实是非常不错!医院医生的技术和服务态度也非常好,询问病情非常认真仔细,一点冷漠和脾气都没有!”为此,汤先生决定要对他们表示感谢和敬意,于是在出院后,特地向深圳健安医院五楼综合病区外科医生及全体护士送来锦旗和果篮!

  深圳健安医院五楼综合病区护士崔伏玲说,医患关系是师生关系,只有把患者当做是自己的“老师”,我们才能真正在护理技术、职业历程上有所进步!很多时候,由于对医疗护理工作的不了解,患者难免会对我们产生误会,但这一切都没有什么,对于我们医务工作者来说,要做的就是继续做好自己的本职工作,尽量多和病患进行沟通交流和听取他们的意见、建议,真正去了解他们的需求和想法,换位思考,怀着一个真诚的心为他们提供优质、细致、到位的服务,我们才有可能取得每一位来院患者的信任!

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